Normele specifice reglementează perioadele de vânzare și condițiile de rambursare a clienților. În ce condiții se poate rambursa un articol achiziționat în timpul vânzărilor ? Care sunt particularitățile care trebuie cunoscute și care se aplică în perioadele de vânzare? Vă revenim pentru dvs. asupra legilor care reglementează relația dintre vânzători și clienți.

Se rambursează pentru un articol în timpul vânzărilor: reglementări

Ce spune legea despre perioadele de vânzare

  • Înainte de a ști dacă este posibil să obțineți o rambursare, trebuie să decideți ce perioade ale anului magazinele au voie să își vândă articolele.
  • Vânzările de iarnă încep în a doua miercuri a lunii ianuarie, iar vânzările de vară în ultima miercuri a lunii iunie. Rețineți că, în funcție de regiune, aceste date pot fluctua ușor, aflați datele specifice pentru orașul dvs.
  • Din 2020, soldurile flotante nu mai sunt permise. Prin urmare, reducerile acordate în afara perioadelor legale nu pot fi clasificate ca solduri.
  • Reducerile ar trebui indicate în mod clar, de exemplu: -50% pe etichetele albastre, -40% pe etichetele portocalii etc.

Reglementări privind articolele de vânzare

Magazinele nu au dreptul să ofere articole doar pentru vânzări: tot ceea ce se vinde trebuie să fie deja la vânzare în magazin. Prețul articolului nou sau reducerea aplicată trebuie menționate în mod clar sau reducerea la finalizare.

Care sunt drepturile clienților care doresc să fie rambursate?

  • Indiferent dacă este sau nu în perioada de echilibru, vânzătorul trebuie să restituie articolul către clientul său în caz de defect ascuns.
  • Cu toate acestea, dacă cumpărați un produs (vândut sau nu) și acesta nu vi se potrivește (indiferent de motiv, indiferent dacă este o dimensiune a problemei sau pur și simplu pentru că nu vă mai place ) nu puteți cere comerciantului să vă plătească înapoi. Prin urmare, este important să faceți accesorii înainte de cumpărare.
  • Unele magazine fac un gest comercial și sunt de acord să restituie articolele sau să facă active pentru a schimba un articol, dar știu că legal, nimic nu le cere!
  • Dacă utilizați internetul pentru a vă face soldul, aveți la dispoziție 14 zile de la data primirii articolului pentru a vă răzgândi și a vă retrage dacă articolul nu vi se potrivește. Nu uitați să verificați condițiile de returnare dacă trebuie să returnați articolul înainte de a cumpăra online.

Cum merge în afara perioadelor de vânzare?

Articolele cumpărate din magazin pot fi rambursate până la 30 de zile, însă nu există nicio obligație legală, acesta este un gest comercial pe care unii vânzători aleg să îl facă pentru clienții lor.

Citiți și:

  • Economisiți bani în timp ce faceți cumpărăturile
  • Cele mai bune site-uri de pansament în vid online
  • Vânzările de iarnă 2020: Cum să faci afaceri bune?

Categorie:

Stil de viață