Biletele de avion pot costa sute sau chiar mii de euro pentru călătoriile către cele mai îndepărtate destinații. Cum se poate face în aceste condiții dacă nu îți poți lua zborul dintr-un motiv sau altul? Iată toate informațiile pe care trebuie să le știți pentru a obține compensații în cazul zborului anulat .

Sfaturi pentru compensare în caz de zbor anulat

Este mai ușor să obțineți compensații în cazul zborului anulat dacă anularea nu este vina dvs., dar compania aeriană este responsabilă. În acest caz, iată câteva sfaturi care să te ajute să minimalizezi efectele negative ale acestei neprevăzute în călătoria ta.

Solicitați o rambursare de la compania aeriană

Două soluții vă stau la dispoziție: fie faceți pașii singuri, fie treceți printr-o organizație care le va face pentru voi. În primul caz, nu vă va costa nimic, dar procesul poate fi lung și obositor. Dacă externalizezi un site specializat în dreptul călătorilor, nu plătești nimic dacă nu reușești. Dacă cererea are succes, se va percepe o comision, dar în orice caz sunteți câștigător.

Faceți pașii singuri

Procedura poate diferi ușor în funcție de tipul de zbor, dacă este planificat între două țări membre ale Uniunii Europene sau dacă este un zbor internațional. Suma indemnizației va depinde, de asemenea, de distanța care urma să fie parcursă cu zborul, de numărul de ore întârziere, de timpul necesar pentru compania aeriană să comunice pasagerilor anularea zborului.

Pentru mai multe informații, vizitați site-ul companiei aeriene. Air France are, de exemplu, o pagină dedicată revendicărilor. Chiar și transportatorii low cost precum Ryanair au o pagină care vă permite să știți care este procedura de urmat pentru a obține compensații în caz de zbor anulat.

Ce site să folosești pentru a obține compensații în caz de zbor anulat?

Dacă nu doriți să gestionați singur toate acestea, puteți contacta un intermediar, cum ar fi site-ul AirHelp. Site-ul centralizează cererile pasagerilor victime ale zborului anulat și reduce la minimum strict pașii de efectuat . Tot ce trebuie să faceți este să accesați site-ul web și să completați câteva informații despre zborul revendicat. Pașii pot fi lungi, mai ales dacă compania aeriană se blochează folosind mai multe remedii, dar dacă sunteți în dreapta dvs., veți câștiga și veți fi rambursat.

Cum să anulați biletul de avion?

Obțineți o rambursare dacă ați încheiat o asigurare de anulare

În momentul achiziționării biletului de avion (pe un site comercial sau într-o agenție), îți era propus, fără îndoială, să iei o asigurare de anulare, explicându-ți că această asigurare poate fi folosită pentru a fi compensată în caz de zbor anulat. . Pe site, asigurarea este o opțiune sub formă de casetă.

Dacă doriți să fiți atenți, ar trebui să citiți cu atenție condițiile în care funcționează asigurarea de anulare (cazuri specifice, documente justificative etc.), precum și numele companiei: este o companie de asigurare independentă? Sau un serviciu intern pentru tour operator sau companie?

Care sunt cazurile în care asigurarea face posibilă compensarea în cazul zborului anulat?

  • În cazul pierderii documentelor de identitate,
  • În caz de refuz de viză în țara de destinație,
  • În caz de transfer, concediere, schimbare a datelor de concediu de către angajator,
  • În caz de boală, accident sau deces (a titularului de bilet sau a unei rude).

Unele companii de asigurări vor accepta, de asemenea, cazuri de furt sau dezastru natural. În toate cazurile, se recomandă citirea condițiilor generale ale fiecărei politici și, în special, pentru a afla despre existența unei francize

Anume : taxele, taxele de viză și valoarea asigurării (desigur) nu intră în calculul restituirii. Doar prețul plătit pentru bilet poate fi rambursat.

Anularea biletului fără asigurare

Doriți să vă anulați biletul, dar nu ați încheiat anterior o asigurare?

Există mai multe cazuri:

  • Dacă zborul dvs. urma să aibă loc cu o companie aeriană low-cost, este puțin probabil să accepte compensații;
  • Dacă v-ați cumpărat biletul prin intermediul unui site web al unei agenții sau al unui tour operator, contactați-le: unii acceptă compensații parțiale în unele cazuri;
  • Dacă călătorești cu o companie obișnuită, este posibil, în anumite condiții, să schimbi biletul sau să anulezi, contra cost.

În cele din urmă, verificați condițiile generale ale cardului de credit cu care ați plătit biletul de avion: într-adevăr, este uitat, dar de cele mai multe ori, include o asigurare care poate acoperi acest tip de neprevăzut .

Categorie:

Stil de viață