În ultimele două decenii, multe companii au cuprins spațiul deschis, tendința de descompunere a birourilor în vederea optimizării comunicării în cadrul echipelor și dezvoltării activității de colaborare. Astăzi, acest mod de organizare a spațiului de lucru nu mai este unanim, chiar dacă rămâne răspândit. Alternativele sunt adesea oferite angajaților. Care sunt avantajele și dezavantajele lucrării în spațiu deschis?

Lucrați în spațiu deschis: de unde vine această idee?

Originile

Spațiul deschis își are originea în Germania, în anii 50, cu invenția, de către doi consultanți, „biroul de peisaj”. Acest stil este apoi un succes în Statele Unite, în special în centrele de apel și servicii comerciale unde angajații se pot vedea reciproc, vorbesc între ei, pentru că pereții au dispărut.

Spațiul deschis sau „raftul deschis” începe cu adevărat în Europa începând cu anii 80. Timp de 10 ani, aproape 60% dintre companiile franceze au creat astfel spații de lucru (studiu TNS-Sofres pentru Actineo) iar „platoul deschis” este aproape norma. Câteva birouri închise sunt acum rezervate managerilor sau serviciilor care necesită activitate într-o anumită confidențialitate (juridică, contabilă, resurse umane).

Motive pentru extinderea spațiului deschis

Diverse motive explică utilizarea masivă a acestei organizații în spațiul deschis. Ele pot fi economice, dar se pot integra și în implementarea unei abordări în domeniul resurselor umane (calitatea vieții la locul de muncă etc.).

Dispunerea spațiului de lucru în spațiu deschis poate fi justificată prin:

  • voința de a dezvolta aspectul colaborativ al echipelor: unul pentru toți, totul pentru unul! Schimb, sinergie, deschidere.
  • schimbarea tiparelor de lucru (ierarhie inferioară, în special la start-up-uri).
  • prețurile imobiliare corporative care continuă să crească și pe care le putem încerca prin reducerea gradului de ocupare.

Lucrează în spațiu deschis: pro și contra

Avantajele

Scopul spațiului deschis este crearea condițiilor pentru o comunicare lină între angajați.

În acest sens, majoritatea angajaților confirmă faptul că spațiul deschis oferă următoarele avantaje:

  • mai multă comunicare și partajare pentru proiectele în desfășurare,
  • mai multă reacție la problemele pentru care este de așteptat un răspuns la timp.

Dezavantajele

Contrabalansând avantajele acestui flux de lucru în plan deschis, numeroase studii ale angajaților în cauză indică dezavantajele spațiului deschis zilnic și pe termen lung către productivitatea companiei.

Consolidarea aspectului de colaborare este, într-adevăr, subminată de inconvenientul de a lucra într-un spațiu comun, în primele rânduri pe care le găsim:

  • zgomotul,
  • lipsa de concentrare (consecința zgomotului),
  • sentimentul de a fi urmărit de colegii săi
  • lipsa de intimitate.

Toți acești factori creează un climat de stres pentru angajați și le afectează capacitatea de muncă. Dacă luăm singurul exemplu de concentrare, studiile efectuate pe această temă au constatat că un angajat care lucrează în spațiu deschis a fost perturbat în medie la fiecare 11 minute și că pentru a-și recăpăta concentrarea în urma acestei întreruperi, 23 de minute erau necesare.

Măsuri luate de companii pentru a limita dezavantajele spațiului deschis

Experimentarea muncii în spații deschise în companii le-a permis să vadă capcanele acestui mod de organizare a mediilor de lucru. Au fost luate măsuri corective și alternative în multe structuri pentru a limita inconveniențele spațiului deschis.

De exemplu, asigurarea unor săli de ședințe mici, spații puțin mai izolate pentru a permite „nomadismul” (posibilitatea angajatului de a se muta la muncă) etc.

Alegerea mobilierului adaptat creării de spații mai intime (plante mari, ecrane, rafturi despărțitoare etc.) face posibilă limitarea anumitor factori de disconfort pentru colaboratori.

Câteva sfaturi pentru a lucra în spațiu deschis

Când lucrați în spațiu deschis, unele reguli, în mare parte bunul simț, pot face pentru o zi de muncă mai calmă și mai productivă.

  • Respectă colegii și munca lor: un principiu fundamental

Principiul de bază al lucrării în spațiu deschis, acela care îi condiționează pe toți ceilalți, este respectul. Dacă fiecare colaborator lucrează, interacționează, trăiește în spațiu deschis, ținând cont de acest imperativ de a-l respecta pe celălalt și munca sa, disconfortul general va fi cu atât mai limitat.

Reguli de aur: scade volumul soneriei telefonului său, nu striga, spune salut etc.

Atâta timp cât există respect, prietenia dintre colegi va fi mai ușor de instalat.

  • Adoptați un comportament adaptat

Adaptarea comportamentului cuiva la context este, de asemenea, cheia unei bune relații de muncă: dacă un coleg pare foarte preocupat sau are probleme de concentrare, este recomandat să fie atent să nu agravezi situația printr-o atitudine prematură (de exemplu, o conferință telefon la un metru de biroul său).

  • Profitați de această oportunitate pentru a comunica ușor

Spațiul deschis este terenul ideal pentru discuții cu colegii care sunt mai mult sau mai puțin apropiați de munca de zi cu zi și, astfel, să-și lărgească cunoștințele despre proiectele derulate în cadrul companiei, interlocutorii cheie etc. Obținerea unui nivel ridicat în comparație cu propriile înregistrări ajută, de asemenea, la reținerea lor.

Spațiul deschis creează, de asemenea, mai multe oportunități pentru a construi relații mai puternice cu colegii, oferindu-le pauze împreună.

  • Găsiți sfaturi pentru a vă izola, dacă este nevoie

Căști, dopuri de urechi sau nomadism: este posibil să găsiți sfaturi care să atenueze dezavantajele spațiului deschis.

În cele din urmă, utilizarea telelucrării, încurajată de unele companii, poate permite să lucreze într-un al treilea loc (acasă sau în altă parte - spațiu de coworking, bibliotecă etc.) pentru a beneficia de un mediu de lucru mai adecvat în anumite misiuni (exemplu : nevoie de concentrare neîntreruptă).