Pentru a încheia o asigurare este posibil să beneficiați de o compensație în caz de dezastru. Pentru aceasta, o declarație de pierdere trebuie trimisă companiei cu care a fost încheiat contractul.

Departe de formalitățile administrative complexe și care consumă timp, declararea unei cereri este o abordare care a devenit foarte simplă, datorită dematerializării procedurilor. Cum să vă adresați cererea de asigurare rapid și eficient? Care sunt apartamentele? Cât va fi compensația?

Declarație de revendicare: ce este?

Atunci când încheiați o poliță de asigurare, oricare ar fi ea (asigurare de locuință, asigurare auto, asigurare pentru animale de companie, etc.), scopul este de a garanta sprijinul în caz de dezastru. Acoperirea acestui risc constituie inima contractului de asigurare, de aici importanța alegerii companiei potrivite și a condițiilor contractelor de asigurare, în funcție de situația și așteptările sale.

Pentru a beneficia de o compensație de asigurare în caz de creanță, asiguratul trebuie să o declare asigurătorului. Această declarație de pierdere trebuie realizată în termene scurte.

În practică, declarația de pierdere este un document care explică contextul incidentului și consecințele acestuia pentru asigurat și terți. Pe baza acestei declarații de pierdere se va cuantifica compensația acordată asiguratului: scrierea acesteia nu trebuie luată ușor!

Cum să declare o cerere?

Dematerializarea multor proceduri administrative face posibilă declararea unei cereri fără a vă deplasa din camera de zi. Prin telefon, formular completat în prealabil dintr-un spațiu personal asigurat online, prin e-mail, … nu există posibilitățile care lipsesc.

Dacă fiecare companie de asigurare are propriile sale metode de a primi creanțe, există de obicei mai multe modalități de a transmite aceste articole.

De asemenea, este posibil să se declare o cerere:

  • mergând la ghișeu, pentru companiile de asigurări cu agenții fizice
  • prin trimiterea unei scrisori prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire (a se vedea modelul de e-mail al declarației de pierdere de mai jos).

Pentru a ști : pentru a cunoaște detaliile asigurării în cauză prin asumarea răspunderii sinistrului, este suficient să analizezi declarațiile de asigurare de primă sau programul transmis de companie.

Cât timp trebuie declarată cererea?

Termenele pentru declararea unei creanțe sunt relativ scurte și sunt menționate în contractele de asigurare.

Legiuitorul solicită companiilor să le permită asiguratilor minimum 5 zile să completeze aceste proceduri.

Cum să procedați când a avut loc incidentul fără ca asiguratul să fie la fața locului? Nu intrați în panică, termenul pentru a informa compania de asigurare începe să curgă din momentul în care asiguratul constată pierderea.

Ce compensație?

Informațiile privind cererea de asigurare vor permite companiei de asigurare să cuantifice compensația care va fi acordată asiguratului.

Dacă cererea solicită lucrări de restaurare, asiguratul trebuie să specifice dacă dorește să efectueze această lucrare singur sau să apeleze la un profesionist.

Exemplu: Domnul și doamna X observă o deteriorare a apei pe tavanul lor când se întorc acasă după munca lor. Aceștia declară cererea de asigurare prin intermediul platformei web a companiei. În calitate de handyman, domnul X consultă un site pentru vânzarea de materiale de bricolaj și estimează că 170 € cumpără vopsele, învelișuri și alte furnituri pentru renovarea tavanului său. Acesta transmite detaliile acestei costuri către asigurător pentru a declara valoarea creanței.

Dacă domnul X ar fi dorit să recurgă la un profesionist, ar fi trebuit să-i trimită companiei de asigurări estimarea în legătură cu munca depusă.

Despăgubirea acordată poate fi o sumă forfetară sau în lumea reală. Fiecare companie și fiecare contract are condițiile sale. Termenele de plată pentru compensare variază de la un asigurator la altul, dar pentru cazuri simple, plata are loc în câteva zile.

Anume : compania de asigurări poate trimite și un expert pentru a vedea daunele. În acest caz, asiguratul va fi informat înainte de sosirea acestui profesionist. Termenele de plată a compensației vor fi, prin urmare, prelungite.

Sfaturi bune

Fotografierea pagubelor pentru a păstra o urmă administrativă

Imediat ce asiguratul constată pierderea, se recomandă să faceți poze cu daunele. Cu smartphone-urile, acești pași sunt facilitați.

Fotografierea pagubelor poate alimenta dosarul de cerere și poate atesta realitatea acestuia din urmă.

Constituie un dosar de revendicare

Chiar dacă procedurile sunt efectuate online sau prin telefon, asiguratul este sfătuit să păstreze un dosar cu toate elementele referitoare la cerere (copie pe hârtie sau format pdf al declarației, fotografii, factură) cumpărarea de bunuri supuse pagubelor etc.).

Model de scrisoare de revendicare

Detaliile asiguratului (nume, prenume și adresă poștală)

Referințe ale contractului de asigurare:

Datele de contact ale asigurătorului

data

Subiect: Declarație de revendicare

Doamnă, domnule,

Vă informez prin această scrisoare despre pierderea găsită la (specificați data la care a fost constatată pierderea).

Această pagubă este acoperită de numărul contractului de asigurare (specificați referințele contractului de asigurare încheiat).

Faptele găsite sunt următoarele:

(Descrieți dezastrul: natura pagubelor, data, locul producerii dezastrului)

Consecințele materiale estimate până acum sunt următoarele:

(Descrieți importanța prejudiciului și estimați valoarea acesteia - documentele justificative, cum ar fi facturile sau garanțiile mărfurilor în cauză, trebuie să fie atașate la poștă)

(Dacă incidentul a provocat victime, specificați datele de contact ale acestora).

Vă rămâne la dispoziție pentru orice informații suplimentare,

cordial

semnătură

Categorie:

Asigurare