Viața profesională este departe de un râu calm. Printre numeroasele provocări cu care trebuie să vă confruntați sunt agresiunea verbală la locul de muncă . Care este definiția lor exactă și ce se poate face?

Când vorbim despre agresiune verbală?

Agresiunea verbală la locul de muncă devine din ce în ce mai frecventă. Dar cum o definim? Cu alte cuvinte, când putem vorbi despre agresiune sau derapaje?

Actele de agresiune împotriva lucrătorilor pot lua diferite forme: țipete și țipete, insulte, defăimări, umilințe, discriminare, intimidare prin vorbire, amenințări. Acestea au multe consecințe asupra sănătății lucrătorului, dar și asupra organizării vieții profesionale.

Muncitorul va suferi emoțional și va experimenta nesiguranță la locul de muncă, frică și autocontenere. Acest lucru va avea, desigur, un impact asupra productivității sale și a calității muncii sale. Atmosfera se deteriorează apoi și odată cu aceasta disconfortul se instalează, precum și o creștere a concediului medical sau a absenteismului.

Trebuie știut că, în fața agresiunii verbale la locul de muncă, angajații (și angajatorii) sunt protejați.

Ce spune legea

Există mai multe tipuri de agresiune. Astfel, defăimarea și insulte publice sunt pedepsite cu amendă.

Insultele publice sunt, de asemenea, pedepsite de lege, iar amenda poate fi ridicată (până la 12.000 sau 25.000 de euro, în funcție de natură). Aceasta include insulte împotriva indivizilor, rasiale, religioase, orientare sexuală, dizabilitate sau sex.

A treia categorie se referă la amenințări și defăimări . Aceștia sunt pedepsiți cu o pedeapsă cu închisoarea și o amendă, în funcție de natura infracțiunii.

Unde să te îndrepți dacă ești abuzat verbal la locul de muncă?

Agresiunea verbală la locul de muncă: la cine să apeleze?

Dacă sunteți victima atacurilor verbale la locul de muncă, puteți apela la management sau la resurse umane. Aceștia vor putea decide și lua deciziile necesare bunăstării fiecărui lucrător (avertizări sau concedieri, dacă este necesar).

De asemenea, medicul de ocupație vă poate sfătui și vă poate ajuta să găsiți soluții pentru a nu suferi de surmenaj, de stres sau de arsură.

În afara locului de muncă, sunt posibile soluții: puteți merge în instanță, folosind un avocat. Puteți depune o plângere la secția de poliție sau puteți face apel la instanțele de muncă dacă nu găsiți o soluție cu angajatorul.

Citiți și:

  • Ce să faci în caz de intimidare la locul de muncă?
  • Rețelele sociale: care este granița dintre viața publică și cea privată?
  • Stresul la locul de muncă: care sunt simptomele?

Categorie:

Ocuparea forței de muncă