Banca mobilă atrage din ce în ce mai mulți clienți. Gama de oferte de pe piață este diversificată, iar pentru a alege operatorul potrivit, trebuie să comparați diversele servicii. Concentrați-vă pe Orange Bank, recent pe scena bancarilor mobile. Cum funcționează? Este Orange Bank de încredere? Primele răspunsuri, primele opinii.

Orange Bank: ce este?

Orange Bank este o bancă mobilă. Ea s-a alăturat operatorilor FinTech așa cum sunt numiți (pentru Tehnologia Finanțelor), care sunt N26, Revolut, …

Principiul serviciilor bancare mobile (sau „neobancul”) este în sine foarte simplu: de a oferi clienților o ofertă bancară total dematerializată. Departe de băncile tradiționale cu operațiunile care urmează să fie efectuate la ghișee sau la distribuitori, banca mobilă face posibilă efectuarea tuturor operațiunilor bancare curente de pe un smartphone. Această caracteristică distinge băncile mobile de băncile online precum Boursorama Banque, ING Direct etc.

Deschiderea unui cont online, efectuarea de transferuri sau chiar abonarea la un credit pe un smartphone sunt toate avantajele pe care le oferă băncilor mobile utilizatorilor lor.

Orange Bank a intrat pe piața serviciilor bancare mobile în noiembrie 2020 cu o ofertă atractivă: card de plată gratuit, bonus de deschidere cont etc. și servicii care fac diferența.

Ce clienți vizează Orange Bank?

Clienții țintă ai băncilor mobile sunt încă dificil de definit, deoarece sunt potențial preocupați toți cei care își folosesc smartphone-urile pentru a facilita operațiunile cotidiene, cum ar fi tranzacțiile bancare curente.

Cu toate acestea, Orange Bank dorește să profite de reputația sa cu publicul larg pentru a atinge o țintă mai largă și să aleagă serviciile bancare mobile pentru clienții care nu s-ar fi gândit neapărat la început.

Servicii oferite

Serviciile oferite sunt în linie largă cu serviciile oferite de alte bănci mobile de pe piață, deși multe avantaje (a se vedea mai jos) o fac o ofertă relativ atractivă.

Orange Bank oferă o deschidere de cont bancar la distanță în câteva clicuri datorită trimiterii documentelor justificative prin smartphone, servicii gratuite, metode de plată foarte diverse, inclusiv plata fără contact, transferuri prin SMS etc.

Serviciul care face cu adevărat diferența în comparație cu alte oferte este, fără îndoială, actualizarea în timp real a soldului contului bancar. Această descoperire este semnificativă pentru clienții obișnuiți cu perioade de procesare de 24 până la 48 de ore între o plată cu cardul de credit și înregistrarea în tranzacții cu extras de cont.

Noi servicii, inclusiv accesul la credit online (credit de consum, credit ipotecar) sunt așteptate în viitorul apropiat.

Care este costul serviciului propus?

După natură, serviciile băncilor mobile sunt mai ieftine decât cele oferite de instituțiile convenționale.

Cardul de plată Orange Bank este gratuit, cu condiția să efectuați cel puțin trei plăți lunare cu.

Taxele de întreținere a conturilor sunt, de asemenea, suficiente pentru a satisface clienții care au mai multe conturi bancare, inclusiv instituții „tradiționale”, care, acestea, aplică comisioane de întreținere aproape în mod sistematic.

Operațiuni curente precum transferuri (inclusiv SMS), stabilirea de taxe etc. sunt de asemenea.

Avantajele și dezavantajele acestei noi oferte?

După studierea ofertei Orange Bank, poziționarea sa în raport cu concurența pare bine asigurată.

beneficii

  • Un card de credit Visa gratuit (sub rezerva efectuării a trei plăți lunare)
  • Un card de credit cu funcții personalizabile

Un plus pentru clienții care uită adesea codul cărții de credit: acesta poate fi personalizat. În plus, diferitele opțiuni, cum ar fi plata fără contact, tranzacțiile în străinătate etc. poate fi activat sau dezactivat de către client, independent.

  • Blocarea / deblocarea cardului bancar de pe smartphone

Această caracteristică este foarte utilă în cazul furtului sau pierderii cardului de credit.

  • Taxe de contabilitate gratuite
  • Taxe de descoperire corectă

Valoarea cheltuielilor AGIOS în cazul unui sold debitor este relativ corectă (8%).

  • Lipsa comisiei de intervenție în caz de depășire a descoperitului de cont

Atunci când un client depășește autorizația de descoperire de cont menționată în contractul său, banca aplică o taxă specifică numită „taxa de intervenție”. Suma lor poate cântări rapid pe datorie, chiar dacă sunt limitate la 80 de euro lunar.

Orange Bank nu utilizează această metodă și nu percepe taxe dincolo de AGIOS.

  • Actualizarea soldului contului bancar în timp real
  • Serviciul clienți este disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână
  • Caiet de economii plătit
  • Un carnet de cecuri gratuit la cerere
  • Retrageri gratuite la toți distribuitorii francezi și din Uniunea Europeană

Această taxă gratuită este un avantaj de greutate, deoarece chiar și neo-bobii ca N26 încarcă dincolo de un anumit număr de retrageri în distribuitor.

dezavantaje

  • Serviciu facturat față în față

Solicitarea unui agent Orange pentru a efectua o operațiune care ar fi putut fi efectuată online este taxată cu 5 euro.

Pentru a afla mai multe și pentru a descoperi oferta: orangebank.fr

Citiți și:

  • Cum să aleg cea mai bună bancă mobilă?
  • N26: cum funcționează această bancă mobilă?
  • Avantajele deschiderii unui cont bancar online

Categorie:

Finanțe